各相关股室、队、所、服务中心：

现将《喀左县市场监督管理局2024年纪念“3.15”国际消费者权益保护日活动方案》印发给你们，请按照活动方案认真落实。

                           喀左县市场监督管理局

                              2024年3月11日

喀左县市场监督管理局2024年纪念“3.15”国际消费者权益保护日活动方案

为纪念 2024 年 3·15 国际消费者权益日，更好地贯彻《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《药品管理法》《电子商务法》《辽宁省消费者权益保护条例》《辽宁省食品安全条例》等法律法规，围绕“走近 3˙15，放心消费市场监管在行动”年主题，结合我局实际，制定2024年“3.15”活动方案。

一、总体要求

2024 年是新中国成立 75 周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，是辽宁全面振兴新突破三年行动攻坚之年。为全面贯彻党的二十大精神，落实中央经济工作会议部署，汇聚各方面消费维权力量，促进建立政府部门、社会组织、新闻媒体、广大消费者、市场主体等共同参与的消费维权共建共治共享新格局，凝聚社会共识，增强消费信心，唱响中国经济光明论，释放消费升级潜能，助推高质量发展，着力营造公平、

有序的市场环境，打造安全放心的消费环境。

二、组织领导

为确保 2024 年“3·15”工作有序开展，县局成立“3·15”活动领导小组：

组长：付德江

副组长：周铁军、张志清、黄忠辉、郑媛、孙冬雪

成员：执法大队、各相关股室、服务中心（消协）、各市场监督管理所相关负责人

领导小组下设办公室，办公室设在消协，副组长周铁军兼任办公室主任，牵头负责统筹、协调、督导、消协负责统计等相关日常工作。

三、活动时间及内容

活动时间：2024年3月1日—3月20日。

活动内容： 宣传2024 年“走近 3˙15，放心消费市场监管在行动”年主题，贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《中华人民共和国特种设备安全法》及配套规章；展示全县市场监管部门近年打假维权成果；采取各种有效方式宣传我县市场监督管理局职责、工作思路及消费维权举措；引导消费者树立数字消费、绿色消费、健康消费理念，摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为；多措并举，组织形式多样的活动，激发消费活力，助推高质量发展。

四、重点任务和职责分工

（一）围绕“走进3.15，放心消费市场监管在行动”主题开展相关执法行动。

1.各相关股室、执法大队、各所联系日常工作实际，3.15期间开展专项执法行动，严厉打击制假售假，欺诈等不合法行为，发现案源，及时移交，守护消费安全，切实维护消费者的合法权益（责任单位：各业务股室、执法大队、各所）

2.“3·15”期间，与公安部门、农业部门联合开展打击制售假冒伪劣化肥、农膜、农机具等专项行动，配合开展农资产品质量省级、市级监督抽查。 （责任单位：执法大队，商品质量股）

3.“3.15”期间，联合教育局、公安局、卫健局全面开展校园食品安全排查，确保校园食品安全。（责任单位：食品餐饮股，各所）

4.开展燃气灶具销售端不合格产品清零专项行动。（责任单位：商品质量股，各所）

（二）开展宣传报道工作

1.各所结合实际在辖区内开展宣传。动员辖区内规模大的企业利用电子显示屏，彩虹门，条幅等方式进行宣传；利用集市等人流量大的场所进行宣传；利用辖区微信群宣传相关法规知识，营造良好的宣传氛围，活动结束后将图片等宣传资料上报消协汇总。（责任单位：各市场监督管理所）

2.激发消费活力“3·15 购物节”系列公益活动（主要在各大商超）。以“诚信好、质量好、性价比好、 购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色，倡导经营者推出高于平时、让消费者有明显获得感的放心暖心举措，积极营造放心暖心消费环境。（责任单位：各市场监督管理所）

3.印制“3.15”年主题宣传彩页、宣传单。宣传物品分发各所，各所分发至辖区内大型商超、企业进行张贴，制作“3.15”活动主题宣传片视频，联系宣传车于3月14日、3月15日、3月16日在县主要街道进行流动宣传，引导消费者树立数字消费、绿色消费、科学消费理念、激发消费活力，展示我局打假维权成果，规范经营者诚信经营。（责任单位：消协、各市场监督管理所）

4.联系媒体、报刊等媒介，对我局“3.15”期间活动进行宣传报道。（责任单位：宣教中心）

5.“3.15”当天现场活动安排

时间：3月15日上午9：00

地点：新华广场

具体工作：办公室做好桌椅、展示板等宣传物资后勤保障等工作，食品相关股室、药品股、特种设备股，商品质量股、化妆品股、消协提前带好相关宣传展示品、资料于8:30入场，要求着制服，每股室至少一人到场，现场解答群众疑问，接待群众咨询，受理群众投诉等工作。（责任单位：食品相关股室、药品股、特种设备股，商品质量股、化妆品股、消协、办公室）

五、工作要求

（一）高度重视，营造3.15宣传氛围

各市场监管所要动员辖区内大型企业充分运用显示屏、横幅、展板、彩虹门等多种形式进行宣传，营造浓厚的舆论氛围，倡导各大商超推出高于平时、让消费者有明显获得感的放心暖心举措，激发消费活力。

（二）加强监管，形成常态

各股室、各市场监管所要结合本部门重点工作，依法加强监管，加大执法力度，规范经营者守法诚信经营，严打各类扰乱市场经济秩序，侵害消费者合法权益违法行为，营造安心放心消费环境。

（三）加强“3·15”期间值班值守

“3·15”期间，各市场监管所要安排专人值班，投诉举报中心要做好3·15期间的值班工作，要安排专人备勤，及时做好投诉举报案件分拨、转办、处置工作。活动结束后，各股室、市场监管所配合做好典型案例上报工作，并于3月16日前将相关工作开展情况及图片通过OA或微信上报消协汇总。

联系人：吴园婷

联系电话：15042829045

邮箱：OA邮箱（吴园婷）