“暖心社保进万家”东哨镇扎实做好城乡居民养老保险工作
发布日期:2023-12-07 信息来源:东哨镇人民政府
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主题教育开展以来,东哨镇切实把保障和改善民生作为落实主题教育的重要抓手,擦亮为民底色,努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上取得实实在在的成效。

在真学真懂真用中不断提升服务民生、干事创业的能力。为贯彻落实好城乡居民养老保险惠农政策,解决老年人老有所养、老有所依、老有所靠问题,东哨镇狠抓政策落实,全面提升经办服务水平。

加强宣传普及养老保险知识。举办培训班,对镇、村工作人员和网格员进行业务、政策知识培训,使大家成为“政策通”“明白人”,准确领会政策的精神实质,当好政策宣传员,深入村、组、户、田间地头开展政策宣传和上门服务,将通俗易懂的宣传资料发放到群众手里,现场答疑解惑,做到城乡居保政策家喻户晓。

提供咨询服务。在东哨镇政务服务大厅设立专门咨询服务平台,为居民提供关于养老保险的政策咨询、参保流程、待遇享受等方面的咨询服务,服务诚恳热情,耐心周到,帮助居民更好的了解和享受养老保险待遇。

加强信息化建设。建立居民养老保险网格化包联机制,采取领导干部包村、村干部包组的工作方式,建立养老保险信息管理台账,确定专人负责,实现参保信息、缴费记录、待遇享受等信息动态管理,提高服务效率和质量。

开展个性化服务。充分考虑各村情况,针对不同群众开展个性化服务。针对到窗口办理业务的人群,我们指派专人负责,并在群众到访时主动询问,热心服务,引导他们进行办理;为行动不便的老年人和残疾人主动上门办理缴费、待遇领取等服务;在外务工人员由村干部主动牵头联系,推送手机APP查询、认证、缴费等流程或代为缴纳养老保险,做到不落一户、不落一人,打通居民养老保险服务工作“最后一公里”。

加强监管和考核。成立由纪委代表、人大代表、群众代表组成的监督检查小组,对镇政府的养老保险工作进行定期或不定期的检查和评估,发现问题及时督促整改。

落实奖惩措施。对在养老保险工作中表现突出或作出特殊贡献的工作人员给予表彰和奖励;对工作不力或违反规定的工作人员进行严肃处理,以示警示。

目前,东哨镇1964年出生的待遇人员,全镇9个行政村共收到309份信息资料,已逐一审核,对缴费情况和银行卡号进行查缺补漏;

(责任编辑:张明星)